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Comment gérer les conflits avec sa nounou ?

Qui dit nounou peut dire conflit au cours de son contrat. Cette situation est monnaie courante en réalité. Cependant, si la tension persiste ou que des difficultés sont récurrentes, il est important de trouver une solution pour résoudre ces problèmes afin de maintenir une relation de confiance et de respect mutuel avec votre nounou. Dans cet article, nous allons explorer différentes approches pour désamorcer les conflits et vous aider à maintenir une relation positive.

nounou et enfant se promenant dans un parc apres avoir connu un conflit entre elle et les parents

Sommaire de l'article

Jouer la carte de la communication et de la transparence

Si vous avez des préoccupations concernant la nourrice de votre enfant, il est important de les exprimer de manière claire et directe. Car la situation risquerait de s’envenimer finalement.

 

La difficulté réside vraisemblablement dans l’initiative d’aborder à l’oral les difficultés rencontrées. Pour vous permettre d’être prêt, abordez le sujet par écrit, via sms ou mail, plutôt que le matin ou le soir sur le pas de la porte quand votre enfant est présent. Vous aurez ainsi le temps de travailler le ton, peser les mots et prendre le temps de répondre. D’autant plus qu’avec un écrit, vous avez des preuves en cas de besoin.

Soyez flexible et ouvert à la négociation

En cas de tension avec la nounou, il peut être utile de négocier un compromis ou de trouver une solution alternative qui convient à toutes les parties. Il y a toutes sortes de problèmes plausibles, mais sans vouloir tomber dans le cliché, les plus fréquents sont liés à la question du salaire, des absences et des vacances.

 

La négociation sera votre meilleure alliée. Mais aussi l’anticipation. Si vous êtes dans les temps pour le versement des salaires, la validation des congés, vous prouvez votre bonne foi tout d’abord. Si en plus vous acceptez certaines conditions, vous pourrez lui rappeler, en cas de conflit, ce que vous lui offrez comme avantages.

 

Ainsi, avec votre flexibilité avérée, ces points en votre faveur sont aussi un moyen de vous affirmer. Tout en affichant une ouverture sur les sujets liés à votre nounou.

Elever des enfants est à la fois une joie et un conflit.

Ed Asner

Sachez demander de l'aide

Si malgré tout vous appréciez ce mode de garde et que vous rencontrez des difficultés à résoudre les conflits avec la nourrice de votre bébé, il peut être utile de demander de l’aide à un tiers impartial. Par exemple à un conseiller ou un membre de la famille peut être une bonne option. Voire une assistante maternelle ou directement à Paje Emploi.

 

Un tiers peut vous aider à clarifier les problèmes et à trouver des solutions de manière objective et équitable avec une vision neutre et extérieure. Cependant, si le conflit est grave ou délicat, nous recommandons un professionnel de la petite enfance plutôt qu’une personne de la famille. Cette dernière risquerait tout de même de prendre (votre) parti et de ne pas être juste dans son appréciation.

Si les conflits persistent, envisagez une pause ou de casser le contrat

Si les tensions avec votre nounou deviennent insurmontables, il peut être utile de faire une pause contractuelle et de chercher une autre solution de garde pour un temps imparti et fixé avec votre nounou. Cela vous permettra de prendre du recul sur la situation et d’avoir des éléments de comparaison si vous prenez une autre nounou ou une crèche durant cette période. Vous remarquerez certainement un changement chez votre enfant si les conflits devenaient ingérables. Car les enfants sont des éponges.

 

Enfin si vraiment il vous semble impossible de poursuivre le contrat, la seule chose à faire sera de le casser. En vous assurant de respecter la loi en tant qu’employeur. Cette solution n’est pas la plus agréable mais à terme, elle vous rendra certainement plus serein. Vous comme peut-être votre enfant. Et pour finir, vous pourrez prendre du recul et faire votre auto-critique si nécessaire.
Image de Alexandre Latour

Alexandre Latour

Jeune père de famille, je ne suis ni journaliste ni expert. C'est la raison pour laquelle j'essaie de partager mon expérience de papa et d'apporter humblement quelques réponses et conseils à l'ensemble des hommes. Comme des femmes qui voudraient en savoir plus sur nos ressentis masculins.
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